İade ve İptal Koşulları

Aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda iade sürecimiz şu şekildedir:

1. İade Süresi ve Şartları

İade etmek istediğiniz ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, faturası ve orijinal kutusu ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Ürün; kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

2. İade Edilemeyecek Ürünler

• Kullanıcı talebiyle kişiye özel hazırlanan ürünler.
• Ambalajı açılmış kozmetik ve hijyen ürünleri (iç çamaşırı, kulaklık vb.).
• Tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılımlar ve dijital içerikler.

3. Geri Ödeme Süreci

İade edilen ürün Satıcı'ya ulaştıktan ve inceleme tamamlandıktan sonra, iade onayı verilir. Ücret iadesi, ödeme yönteminizle aynı şekilde (kredi kartına iade veya banka hesabına havale) 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.